抱き枕カバーとタペストリーの同梱配送についてです

これまで弊社では、抱き枕カバーとタペストリーを「必ず別発送」にてお願いいたしておりましたが、今月受注分から方針を180度転換いたしまして、2017年10月受注開始抱き枕カバー/タペストリー発送分から

「同じ期間にご注文いただいた抱き枕カバーとタペストリーは原則、同梱発送する」

ことといたしました(2017年9月受注分までは分けてご注文いただいているはずですので、原則別送いたします)。
ライブキャスト等で梱包形態含めヒアリングを行った結果と、弊社が独自に実施した「同梱しても製品にダメージが入らないか」の耐久性試験の結果、可能であると判断した次第です。

そのため同じ受注期間に複数のご注文をいただきました場合、(タペストリーのみで送料無料対象になるご注文金額を頂戴した場合でも)すべてのご注文を統合して発送いたします。

梱包形態を整理いたしますと、

・抱き枕カバーのみ(2枚まで):長辺を2つ折りにして配送
・抱き枕カバーのみ(3枚以上):折りたたまずに配送
・抱き枕カバーとタペストリー(2枚/4本まで):抱き枕カバーを(短辺)2つ折りにして配送(今後、若干の変更が入る可能性がございます)
・抱き枕カバーとタペストリー(それ以上):抱き枕カバーを折りたたまずに同梱発送
・タペストリーのみ:タペストリー用ケースに入れて発送

以上のようになります。

また、タペストリーを複数回ご注文いただいた場合や抱き枕カバーとタペストリーを別々にご注文いただいた場合、1回分(もしくはそれ以上)の配送料が重複して加算される場合がございます。この場合、お問い合わせフォームからご連絡いただければ総お支払金額を算出してお知らせするなど別途対応いたします。

可能な限り皆様にご負担いただく金額を下げるよう努力してまいりますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。